پادکست ESL – قسمت 132 | مهارت‌های تماس تلفنی

مقدمه:

یادگیری زبان از طریق محتوای واقعی، به ویژه پادکست‌ها، می‌تواند به شما در درک مطالب و گسترش واژگان کمک شایانی کند. پادکست ESL با ارائه محتوای موضوعی همچون تماس‌های تلفنی، به یادگیری زبان‌آموزان در چهارچوبی عملی کمک می‌کند.

خلاصه اپیزود:

در اپیزود 132 پادکست ESL، موضوع اصلی برقراری تماس تلفنی و تلاش برای صحبت با افراد مختلف مورد بحث قرار می‌گیرد. دکتر جف مک کویلن به چالش‌ها و موانع موجود در این فرآیند اشاره کرده و از تجربیات خود در تماس با CEO شرکتی به نام مدوفکت می‌گوید. نکات مهم زبان‌شناسی شامل اصطلاحات مربوط به برقراری ارتباط و مثال‌های کاربردی در این اپیزود گنجانده شده است.

نکات آموزشی:

واژگان و اصطلاحات:

Get through: به معنی "رسیدن به شخص مورد نظر در تماس تلفنی". مثال: "I finally got through to the manager." (نهایتاً با مدیر تماس گرفتم.)

On hold: به معنی "در حالت انتظار". مثال: "I was on hold for twenty minutes." (من بیست دقیقه در حالت انتظار بودم.)

گرامر یا ساختار زبانی:

در این اپیزود، استفاده از زمان آینده در جملات مورد توجه است. به عنوان مثال: "I would like to set up a meeting." در اینجا "would like" نشان‌دهنده درخواست مودبانه است.

تحلیل گفتار و لهجه:

این اپیزود به خاطر لهجه آمریکایی دکتر جف، به خوبی تمامی اصطلاحات رایج در مکالمات رسمی را به کاربران معرفی می‌کند. نرمی و ملایمت گفتار دکتر موجب می‌شود تا زبان‌آموزان راحت‌تر بتوانند با این لهجه آشنا شوند.

جمع‌بندی:

برای یادگیری بهتر مهارت‌های تماس تلفنی و گسترش دایره واژگان خود، تماشای این اپیزود از پادکست ESL را به شما توصیه می‌کنیم. با مراجعه به زبانو، می‌توانید به این محتوا دسترسی پیدا کنید و زبان انگلیسی را به شیوه‌ای عملی و جذاب یاد بگیرید.